第一部分 報告前言

• 報告編制說明 

山西東鑫衡隆機械制造股份有限公司為履行產品質量主體責任，本著依法經營、公司治理、科學發展、環境保護、安全生產、顧客至上、質量第一等方面的信息，旨在使社會各界了解我司的社會責任的理念和工作開展情況，聽取各界意見，接受監督，改進工作。編制2020年度企業質量信用報告。

1、報告內容客觀性聲明：

本報告為山西東鑫衡隆機械制造股份有限公司《企業質量信用報告》，是結合本公司質量誠信體系建設情況編制而成。報告內容很是有效，符合企業實際情況，本公司保證本報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述。

2、報告組織范圍： 山西東鑫衡隆機械制造股份有限公司所有生產經營活動

3、報告時間范圍： 2020 年7月— 2021年 7月

4、報告發布周期：1 次/年

5、報告數據說明：報告內所涉及數據來源于公司，數據真實、有效 。

                                                   二零二零年七月十六日

• 企業高層致辭

山西東鑫衡隆機械制造股份有限公司，始終以“東鑫衡隆承載萬家幸福”作為企業的發展使命，以“充分策劃，過程高效，樹東鑫品牌；持續改進，完美服務，讓顧客滿意”為質量方針，嚴格遵守球墨鑄鐵行業相關質量法律法規，始終以高于國家標準的內控標準來嚴格要求自己，積極牽頭組織制定《鐵型覆砂球墨鑄鐵曲軸鑄件》行業標準，健全產品質量、服務追溯體系，切實履行企業質量主體責任。

公司多年來專注于生產高品質球墨鑄鐵產品，充分發揮技術優勢，嚴格遵循IATF16949質量管理體系要求，專心制造高品質、高附加值、具有市場發展前景的產品。

質量是企業生存的永恒主題，山西東鑫將一如既往努力踐行質量第一、誠信經營的社會責任，持續打造高品質球墨產品和完美的售后服務，滿足顧客要求，促進企業健康發展。雖然我國汽車行業正經歷著建國以來的首次“寒冬”，但我堅信，在我們全體東鑫人的艱苦奮斗下，在社會各界的大力支持下，山西東鑫衡隆機械制造股份有限公司一定會蒸蒸日上，前程似錦！

                                         總經理：馬解放

                                         2020年7月16日

• 企業簡介

山西東鑫衡隆機械制造股份有限公司是專業從事球墨鑄鐵件的生產企業，始建于1995年，具有25年的生產歷史。公司位于侯馬市風雷街169號，占地面積80000余平米，資產總額29000余萬元。榮獲“第三屆中國鑄造行業排頭兵企業”、“中國內燃機零部件行業排頭兵企業”、“山西省智能制造試點企業”等榮譽稱號。公司積極參與標準的制修訂工作，負責制定了《鐵型覆砂球墨鑄鐵曲軸鑄件》行業標準，參與修訂了《球墨鑄鐵件》國家標準。

公司現有員工300余人，中高級專業技術人員60余人，擁有快速熔化中頻電爐8臺套，智能鐵型覆砂鑄造生產線8條，智能清理線4條，機加工生產線4條，專業生產、檢測設備500余臺套，年產鑄件能力50000噸，可年產曲軸毛坯300萬件，曲軸成品50萬件，商用車制動系統鑄件（卡鉗、托架）50余萬套；可穩定生產材質牌號為QT400-18~QT900-5的各種球鐵鑄件產品。

公司是國家級高新技術企業，并建有山西省企業技術中心和山西省球墨鑄鐵曲軸鑄造產業技術聯盟，各種檢測設備齊全并處于行業領先水平。公司擁有完整的IATF 16949：2016汽車質量管理體系、ISO 14001：2015環境管理體系和ISO 45001:2018職業健康安全管理體系。并同中北大學、清華大學等高校建立了長期、穩定的合作關系，走出了一條產、學、研相結合的技術發展之路。憑借雄厚的技術實力，先進的制造裝備、優良的品質及完美的服務，贏得了眾多客戶的信賴。

公司以內燃機曲軸、壓縮機曲軸、商用車鑄件為主導產品，涉及汽油機、柴油機、空壓機、冷凍機、商用車盤式制動和空氣懸掛系統球鐵產品。主要用戶有長城汽車、長安汽車、吉利汽車、華晨汽車、東風汽車、奇瑞汽車、鑼響汽車、南京依維柯、玉柴集團 、全柴集團、云內股份、卡特彼勒等企業；空壓機曲軸成品出口歐洲，配套奔馳、沃爾沃、戴姆勒等。

公司始終堅持“充分策劃、過程高效、樹東鑫品牌；持續改進、完美服務、讓顧客滿意”的質量方針；踐行“專注精品球鐵曲軸，聚焦行業品牌客戶，以人為本創新發展，綠色鑄造實業強國”的經營理念；倡導“簡單、高效、厚德、創新”的企業文化，奉行“道創財富，德濟天下，以儒興企，實業報國”的宗旨，致力于建設健康東鑫，打造百年企業。

質量信用報告

• 企業質量理念

山西東鑫堅持弘揚“充分策劃，過程高效，樹東鑫品牌；持續改進，完美服務，讓顧客滿意”的質量方針；秉承“以提供高品質球墨鑄鐵產品和完美的服務，100%滿足顧客的需求”的質量理念；堅持“質量是企業的生命,是產品走向市場、征服消費者之本”的原則，在激烈的市場競爭中不斷發展。

近年來公司為提高產品質量，不斷細化過程管控，嚴格按照質量體系要求對產品生產的每個過程實施標準化管理。實現了質量管理過程全監控，并定期總結完善過程中的不足之處，不斷優化持續改進。

顧客價值是品牌的核心價值。關注顧客需求，滿足顧客愿望，不斷提升產品和服務所帶給顧客的實際利益，是我們經營產品、塑造品牌的根本原則。公司近年來組建實施新品開發“鐵三角”模式，實現銷售、技術、生產多部門聯動開發，使顧客的需求和期望得以快速響應和滿足。 

公司以“為動力傳動提供更多的動力和解決方案，使顧客優先使用我們的產品”為企業愿景。公司立足為動力傳動提供更多的相關聯的產品和服務，但不是僅局限于提高產品，更重要的是為動力傳動提供更多的解決方案。

公司始終踐行“專注精品球鐵曲軸，聚焦行業品牌客戶，以人為本創新發展，綠色鑄造實業強國”的經營理念；以“東鑫衡隆承載萬家幸福”為企業使命；倡導“簡單、高效、厚德、創新”的企業文化，為員工搭建平臺，不斷提升歸屬感；為顧客創造價值，不斷提升滿意感；為回報股東，不斷提升獲得感。

二、企業質量管理

（一）質量管理機構

1、公司組織結構圖

2、責任權限

公司管理體系：公司實行管理委員會領導下的董事長(總經理)負責制。組織機構：總經理→副總經理(含管代)→各部門經理→各部門。具體的部門分為：營銷部、生產部、質量部、技術部、經營和財務部、行政部、各分廠等。

總經理職責：

代表公司確定公司的質量方針與質量目標，負責確立公司的使命、愿景和價值觀，保持對客戶及其它相關方的關注，營造授權、主動參與、創新、快速反應和學習等方面的經營環境，完善公司的管理，主持評審公司的管理業績，履行各方面的社會責任，為公司的第一質量責任人。

技術質量總監為公司管理者代表。管理者代表的職責是：

（1）確保建立、實施、保持質量管理體系并符合標準的要求；

（2）確保過程、風險等得到識別、分析、確認、控制；

（3）報告質量管理體系的整體績效及其改進，特別向最高管理者報告；

（4）確保在整個組織內推動以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、改進、循證決策、關系管理；

（5）確保在策劃和實施質量管理體系變更時保持其完整性；

（6）就質量管理體系有關事宜的外部聯絡。

質量部職責：

（1）質量體系管理。負責體系運行和維護工作，日常體系運行推動和監督工作；

（2）質量管理工作，負責質量體系及現場工藝文件及記錄巡查；負責產品質量監控及質量信息管理；

（3）建立質量警示錄、重大質量問題臺賬；

（4）監督實施質量驅動機制；

（5）參與產品的前期策劃和建議權；

（6）負責監管相關部門不合格品的評審處置、標識、隔離、記錄工作；

（7）組織質量異常情況的評審及處置，并進行跟蹤、驗證及確認；

技術部職責：

（1）技術管理工作。負責產品和工裝圖紙設計完善，對各分廠技術人員進行統一管理，保證各個分廠技術標準的規范性；

（2）新產品開發和工裝改造升級，工藝消耗定額管理；

（3）技術創新項目、小改小革、合理化建議管理；

（4）參與解決生產中的重大技術、質量問題；

（5）參與新產品所需采購的實驗設備、生產設備的評定工作及相關的技術提供，確保滿足新產品生產及產品的質量。

生產部職責：

（1）生產部負責公司生產計劃編制及制造成本控制、產銷平衡調度；

（2）負責公司物資采購和管理工作確保生產秩序正常運行；

（3）負責公司設備工裝管理和量檢具管理工作；

（4）負責公司安全管理和5S管理工作。

營銷部職責：

（1）營銷企劃。負責制定企業的市場方向、開發目標、銷售目標等戰略規劃；負責市場調研，預測客戶需求，搜集競爭對手信息，進行市場分析和預測；負責公司產品品牌建設與管理工作；負責公司對外的廣告、營銷網絡宣傳等工作；

（2）營銷務實。根據公司方針目標，編制年、月、周銷售計劃，負責產品的交付及庫存產品和應收帳款的管理工作，確保公司安全運營；負責營銷體系建設及營銷資源配置工作；負責完成銷售目標、客戶開發目標；負責計劃的編制、產品的交付及庫存產品和應收帳款的管理工作，確保公司安全運營；建立客戶檔案，負責客戶合作文件、售后服務、營銷信息存檔管理等相關工作；負責客戶服務，建立客戶拜訪制度，完善客戶服務體系，組織及監督實施；

（3）售后服務。 及時反饋產品在加工現場的加工情況，以便公司內部作出及時改進或調整；積極與客戶進行溝通，保證顧客加工信息及時、準確的收集；負責外廢品的認定處理，受理退貨，協助相關人員處理外部質量問題。

（二）質量管理體系 

公司于2002年通過ISO9001質量管理體系認證，在2008年通過TS16949質量體系認證；2018年通過IATF16949體系換版；2019年通過ISO14001環境管理體系和ISO45001職業健康安全管理體系的認證；2019年通過GB/T 29490知識產權管理體系認證。公司產品認證注冊登記、標志使用及年審等均按國家要求執行。

根據質量管理體系的要求及公司實際產品質量情況，制定了公司的質量方針和2020年質量目標。

公司質量方針：充分策劃，過程高效，樹東鑫品牌；持續改進，完美服務，讓顧客滿意。

公司質量目標：鑄造綜合廢品率≤1%；機加工工廢率≤0.7%，工次率≤2.3%；重大質量事故為零；

公司非常重視員工對于質量的培訓教育，每個部門都設置了專人對員工培訓教育進行管理和培訓體系的研究，并將每個員工對質量指標完成情況納入日?？己?。公司各部門每年根據實際情況制定培訓計劃，根據培訓計劃對全員進行專門的工藝、產品和質量的培訓。公司行政部定期對各部門培訓計劃的實施情況進行監督落實。質量部平時組織各類專門的培訓活動，以及聘請外部培訓機構老師進行專題培訓，并定期外派優秀員工出外培訓。公司通過不斷培訓提升員工的質量技能，并以此作為員工的優劣淘汰參考標準之一，從而不斷提高員工的質量水平和能力。

公司各級職能部門、崗位都制定了嚴格的切實可行的質量管理規范，并根據IAT16949質量管理體系要求編制了公司的《質量手冊》和《程序文件》，制定了企業的《原輔材料驗收標準》《不合格品管理辦法》《質量考核辦法及實施細則》等規章制度。結合以上制度化驗室嚴格制定了四道關：一是把好進廠原燃材料質量關；二是把好生產過程控制關；三是出廠關；將涉及到的指標分解到車間、班組，形成一個完成的質量管理網絡和標準化體系，使質量管理有章可循、有法可依、質量管理規范完全可控。

為了不斷提高產品質量和售后服務質量，不斷提高全員質量意識，公司嚴格按照IATF16949質量管理體系運行，調動員工的工作積極性，做到責任明確，獎罰分明。為進一步推進公司質量管理工作的運行和實施，公司特制定了《質量考核辦法及實施細則》，實現了質量問題的全覆蓋及全方位監查。

（三）質量安全風險管理

根據IATF16949體系的要求，公司每年對所有主機產品開展產品審核，定期對主機產品進行隨機抽查，發現問題及時責令限期整改，保證了出廠產品質量的穩定一致。

公司密切關注顧客需求及反饋意見，并定期派專人前往顧客生產現場了解產品售后情況，并設置了服務熱線，以便能盡快為顧客解決疑難問題，盡早抓住機會革新技術與潛在的新市場分配，開發新產品以適合顧客的需求。

公司建立了《重大質量安全應急預案》《產品召回管理制度》，成立了以總經理為組長的產品重大安全事故領導小組，規范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制產品安全或質量事故，高效組織應急補救工作，最大限度地減少安全質量問題事件的危害，保障消費者的權益，降低公司損失，確保產品出現重大問題時能夠得到及時有效的處理。

三、質量誠信管理 

公司始終堅持“踏實奮進，建設健康東鑫；開放誠信，打造百年企業”的東鑫精神。誠信是晉商立身發展之本。誠信更是企業重要的無形資產，是企業賴以生存的制勝法寶，是企業的核心競爭力。

近年來鑄造行業面臨著前所未有的強大沖擊和壓力，東鑫公司在楊生杰先生的帶領下，秉承誠信經營的原則，真誠服務每一個顧客，不斷提升顧客對東鑫品牌的滿意度，更得到社會各界人士的肯定，企業榮獲《AAA級信用企業》《山西省質量信譽等級證書》《山西省名牌產品》等多項質量誠信榮譽獎項。

（一）質量承諾

我公司鄭重承諾：

1、我公司始終堅持“充分策劃，過程高效，樹東鑫品牌；持續改進，完美服務，讓顧客滿意”的質量方針，落實企業主提責任。通過科學發展不斷地技術創新和持續改進，不斷滿足顧客對高質量產品期待和個性化需求。

2、誠信是企業立身發展之本，我公司在生產經營過程中嚴格誠信經營、守約守法的經營理念，樹立誠信品牌。

3、公司嚴格遵守《廣告法》《產品質量法》《標準化法》等法律法規，嚴格執行產品標準，滿足顧客要求，杜絕虛假宣傳，堅決抵制偽劣、欺詐顧客等失信違法行為，不侵害其它企業的合 法權益，遵循公平、公開、公正的競爭原則，遵守市場規則，開展有序競爭， 構建誠信經營、公平競爭的市場環境。

4、我公司嚴格履行以上承諾，主動接受政府、各行各業及社會各界的監督。

（二）運作管理

為保證產品完全滿足顧客要求，產品在設計之初完全采用APQP管理方法,新產品開發過程中產品的設計及試制全過程按研發過程的不同階段、節點進行評審和確認，并設立指標進行測量和控制。

在生產過程質量管理方面加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善質量保證體系、標準化體系和計量保證體系，嚴格原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量控制。 加強質量誠信體系建設， 切實保證產品質量， 完善服務體系。

（三）營銷管理 

公司以“以銷定產，以產促銷，銷產匹配，穩步發展”為營銷目標，堅持“誠義待客戶，服務贏市場”的營銷理念。以“聯動開發，戰略合作，精準服務，互惠共贏”為營銷方針。未來三年實現國內球鐵曲軸毛坯銷量前三強，未來五年實現90%配套知名主機，未來十年實現產值年均增長15%以上，始終做  高強球鐵曲軸行業引領者。

要求全體營銷人員對待顧客，應真誠守信，用心熱情對待。把顧客需求放到至高無上的位置，為顧客提供周到及時滿意的服務，想顧客所想，急顧客所急，就是要及時與顧客交流，充分了解顧客真正的要求，而后用發自內心的熱情和真誠的服務滿足顧客要求，使我們的產品和服務為顧客創造價值，使顧客感到親切和愉快，達到滿意。

四、質量管理基礎  

（一）標準管理

從原材料采購、產品生產、檢驗試驗等生產全過程中，我司嚴格按照國家及行業標準進行操作和質量管控，針對出口產品還積極研究采用國際標準及要求對產品質量嚴格把關。使產品質量完全滿足行業、國家及顧客要求。

為了進一步規范原輔材料驗收和產品相關性能及化學成分的檢測方法，我司自主編寫了DX/QB-J010-2017原輔材料驗收標準、DX/QB-J003-1998硫的測定、DX/QB-J004-1998硅、磷、錳的連續測定、DX/QB-J005-2011球墨鑄鐵中鎂稀土殘余量的分析方法等十余項企業標準。

為了規范采用鐵型覆砂鑄造的球墨鑄鐵曲軸鑄件的驗收標準，我司主持編寫了《鐵型覆砂球墨鑄鐵曲軸鑄件》行業技術標準，該標準進一步明確規定了采用鐵型覆砂鑄造的球墨鑄鐵曲軸鑄件的技術要求、試驗方法、檢驗規則、標志和質量證明書及包裝、貯存和運輸要求。

（二）計量管理

公司建立有完善的監視和測量設備控制程序，公司建有山西省企業技術中心，目前擁有檢測計量設備100余臺套，配有LabSpark1000型光譜儀（德國）、電子萬能試驗機、快速碳硫分析儀、WE30材料試驗機、先進的金相圖樣分析儀器、爐前鐵水快速分析儀、分光光度計、超聲波探傷儀、硬度計等。鑄造專業檢測手段齊全，并有一套行之有效的質量檢測控制體系。機加分廠配有埃帝科全自動曲軸測量儀（美國）、三坐標曲軸測量儀、疲勞試驗機主氣動測量裝置、輪廓度、圓柱度、粗糙度測量儀和清潔度檢測儀，能夠對產品加工精度進行全面準確的檢測。產品執行QC/T4812005《汽車發動機曲軸技術條件》及GB/T233392009《內燃機曲軸技術條件》，可為客戶生產單缸、兩缸、三缸及四缸的球鐵曲軸成品。

（三）認證管理

公司于2002年通過ISO9001質量管理體系認證，在2008年通過TS16949質量體系認證；2018年通過IATF16949體系換版；2019年通過ISO14001環境管理體系和ISO45001職業健康安全管理體系的認證；2019年通過GB/T 29490知識產權管理體系認證。為了貫徹認證工作的開展實施，每年實施監督審查，持續改進完善，不斷優化工藝技術改造，提升核心技術，促進技術改革與創新引領行業進步。

（四）檢驗檢測管理

目前公司建立專業的鑄件檢測室2處，機加工曲軸成品檢測室1處，擁有專業檢驗檢測理化人員共計20余人。所有檢驗測人員一律經過專業培訓，考核合格后持證上崗。各種制度、崗位職責、儀器操作規程、安全常識、注意事項一律實行目視化管理，便于員工查閱執行。監視測量設備管理方面，使用單位建立有《監視測量設備管理臺賬》根據設備使用要求制定了相應的保養計劃，并定期進行鑒定。為了加強質量監督隊伍建設，公司質量部定期開展對檢驗質量人員的專題培訓，不斷提高質量人員業務素質，增強檢測結果的權威性和有效性。
     

五、產品質量責任

• 產品質量水平

公司生產技術水平一直處于行業領先地位，產品性能指標均達到國際先進水平。在生產規模、產品品種和生產工藝上，與國內及國際同行相比，公司目前都具有領先的競爭優勢。近年來公司產品質量保持穩定提升，客戶滿意率每年不斷提升。

憑借多年磨礪的鑄造技術，依靠豐富的實踐經驗，以“誠信合作，互惠共贏”為合作原則，以“為客戶提供最優性價比的產品”為合作目標，2017年曲軸銷量超過216萬支，2018年在遭遇寒冬市場的情況下，曲軸銷量超過228萬支，2019躋身于全國球墨鑄鐵曲軸毛坯銷售數量前三強。

在產品售后服務方面，公司貫徹“4824”處理原則。

1、客戶所有反饋的信息，客服內勤和營銷經理必須在1小時內反饋給營銷部長，由營銷部長牽頭協調處理；

2、汽車類客戶外部信息反饋，須嚴格執行“4824”服務模式。（客戶訂單、信息4小時答復；客戶質量問題8小時回復初步處理意見；客戶要求現場服務時，24小時到達）；

3、大客戶應更快速反應。對大客戶訂單、質量反饋及特殊事件的處理。要求營銷經理發現或收到上述客戶信息，一要電話立即報告（一小時內）；二要微信詳細報告（二小時內）；三要提出建議并回復客戶（三小時內）；營銷部感到棘手的問題，一小時內須上報總經理和董事長。

公司營銷部每半年一次對公司主要客戶開展一次滿意度調查，并對調查結果進行匯總分析出具《顧客滿意度分析報告》。報告中會對顧客主要問題進行匯總分析，并采取相應的整改措施。

（二）產品售后責任

顧客的滿意是我們前進的動力，顧客的不滿是我們改進的基礎，積極主動地為顧客提供各類溝通渠道，解決其在產品購買前后的各種顧慮及障礙， 產品使用中的各類疑難等，同時收集顧客在產品使用后的意見及建議，為此建立了自上而下，多渠道顧客關系網絡，與各類顧客建立良好的顧客關系， 公司始終把傾聽、滿足、解決顧客訴求放在影響甚至決定公司能否長遠發展的戰略高度去思考與管理。

（三）企業社會責任

多年來公司切實履行著社會責任，并以“造福員工，服務顧客，奉獻社會，回報股東”作為企業的發展宗旨把發展經濟和履行社會責任有機統一起來，把承擔相應的經濟、環境和社會責任作為自覺行為，把企業社會責任作為提高競爭力的基礎，贏得了各級政府、廣大消費者和社會各界的認可。

1、員工是公司的基體，為員工提供事業發展的空間，搭建實現成功夢想的舞臺，在企業發展的同時，讓員工享受到更多的歸屬感、獲得感、成就感和幸福感。

企業文化環境建設是現代企業文化建設的重要體現。為了規范員工的行為規范增強員工對企業文化的認同感，公司編訂了員工手冊，手冊中對公司的企業文化以通俗易懂的語言，形象生動的案例做了具體的闡述從而便于員工理解和掌握。從而為員工提供更好的工作空間，搭建企業文化傳播的平臺，展示企業的對外形象和文化。

公司注重平衡員工的工作和生活，倡導高效的工作方式和健康的生活理念， 公司會定期開展健康知識講座，每年五一會為員工舉辦“迎五一運動會”，每年元旦組織“元旦文藝晚會”。

為社會奉獻是企業的責任。奉獻社會是實現企業的社會價值。認真履行應盡的的社會職責和義務，最大限度的服務社會、回饋社會。

公司近年來大力倡導每個員工關愛弱勢群體資助貧困，鼓勵員工鼓勵員工開展志工拓展，支持員工加入志愿者隊伍，每人每年做義工不得低于24個小時，通過內求利他的“志工”精神，讓所有員工心靈成長，樂于奉獻。

2020年春節前后新冠肺炎疫情肆虐我國，公司迅速組建防疫小組，開展復工復產防疫工作。公司利用“中國職業培訓在線”等平臺，對員工開展防疫學習宣貫。同時組織廣大員工開展對疫區的募捐活動，共計捐款23萬余元。

2、實現綠色鑄造企業，打造行業標桿企業

綠色鑄造是東鑫實現持續發展的關鍵，綠色低碳已成為鑄造行業發展的趨勢，同時綠色低碳已成為不可抗拒的世界潮流，東鑫把“綠色低碳”可持續發展作為公司的發展理念。遵循“低投入、高產出、低能耗、低排放、可循環、可持續”的綠色發展原則。將東鑫打造成為鑄造行業標桿示范企業。

（四）質量信用記錄 

公司一直重視并致力于客戶滿意度的持續改進。通過對近三年來營銷經理對顧客日?；卦L報告、定期調查和顧客滿意度的統計分析，近三年來終端顧客的滿意度水平呈平穩上升的狀態。企業先后榮獲《AAA級信用企業》《山西省質量信譽等級證書》《山西省名牌產品》等多項質量誠信榮譽獎項。

公司在近三年國家、省市等各級產品質量監督抽查、安全生產檢查、環境安全等檢查中均未出現不合格現象。

六、結束語

質量是企業的生命線，信用是企業的根本。沒有一勞永逸的質量，只有持續改進的質量管理系統，良好的信用需要卓越的質量支撐，需要優秀的服務維系，未來公司將以強烈的責任感和高度的使命感來扎實推進質量管理，穩固維系企業信用。以卓越的產品質量占領市場，以良好的信譽留住客戶，推進質量管理體系的持續改進和高效運行。將“質量就是生命”、“信用就是根本”的工作理念內化于心，外付諸于行動，不斷提高工作責任心和管控力度，為廣大客戶提供優質產品和服務，堅決履行企業的質量主體責任，以質量為基、信用為本，向質量要效益、促發展，真正達到誠信經營、以質取勝。